Reparatur
Handy defekt?
Ausgesuchte Partner leisten Erste Hilfe und reparieren Ihr defektes Mobiltelefon direkt vor Ort1). Nutzen Sie den komfortablen Service für Reparatur oder Software-Update der Telekom, um sofort wieder mobil zu sein.
Hilfe vor Ort und rund um die Uhr
Bitte wenden Sie sich bei defekten Endgeräten direkt an Ihren Telekom Shop. Dort wird Ihnen umgehend geholfen. Haben Sie Ihr Endgerät über unseren Online-Shop erworben, beachten Sie bitte unseren Online-Shop-Service.
Außerdem steht Ihnen für Fragen und Informationen unser Telekom Kundenservice zur Verfügung.
Reparaturservice der Telekom erhält TÜV-Zertifikat
Die Telekom hilft schnell, effizient und zur großen Zufriedenheit der Kunden bei der Reparatur von Mobiltelefonen, so das Ergebnis einer repäsentativen Marktstudie des TÜV Saarland. Die befragten Kunden waren in Sachen Reparaturannahme und -leistung sowohl mit den Telekom Shops als auch mit dem Telefonservice überwiegend sehr zufrieden. Dafür erhielt die Telekom das Qualitätssiegel "Service tested" mit der Gesamtbewertung "gut" (Note 1,74).
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Sie wünschen sich ein Mobilfunk- oder Navigationsgerät in Ihrem Fahrzeug?
Mit unserer Filialsuche finden Sie kompetente Ansprechpartner in Ihrer Nähe, die Ihnen
zuverlässig weiterhelfen: Vor-Ort-Reparaturpartner, Vertriebspartner, Einbaupartner.
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Reparaturen außerhalb der Gewährleistung
Diese werden auch vom Vor-Ort-Reparaturpartner abgewickelt. Die Preise berechnen sich hierbei abhängig vom Materialeinsatz und Zeitaufwand. Nähere Informationen erfahren Sie unmittelbar bei Ihrem Reparaturpartner.
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